Mercedes-Benz Finansal Hizmetler ve Anadolu Sigorta, Mercedes-Benz araçlara özel bir kasko ürünü oluşturmak amacıyla stratejik iş birliğine imza attı.
Premium segmentin öncü markalarından Mercedes-Benz’in avantajlı finansman çözümleri sunan iştiraki Mercedes-Benz Finansal Hizmetler ile modern sigortacılık yaklaşımıyla ürün portföyünü sürekli güncelleyen Anadolu Sigorta, aralarında stratejik bir ortaklık kurdu. Bu kapsamda, Anadolu Sigorta Genel Müdürü Z. Mehmet Tuğtan ile Mercedes-Benz Otomotiv İcra Kurulu ve Otomobil Grubu Başkanı Şükrü Bekdikhan’ın katıldığı bir imza töreni gerçekleştirildi. Törende iş birliği sözleşmesi imzalanarak, her iki kurumun müşteri odaklı bakış açısını ve uzun soluklu ortak hedeflerini yansıtan anlaşmanın ayrıntıları kamuoyuyla paylaşıldı. Bu ortaklık sonucunda Anadolu Sigorta ve Mercedes-Benz Finansal Hizmetler tarafından geliştirilen markaya özel kasko ürünü, Mercedes-Benz sigorta acenteleri kanalıyla müşterilerin hizmetine sunuluyor.
Mercedes-Benz Finansal Hizmetler’in müşteri geri bildirimleri esas alınarak Anadolu Sigorta iş birliğiyle oluşturulan Mercedes-Benz Kasko, geniş teminat kapsamı, üst düzey hizmet kalitesi ve operasyonel kolaylıklarıyla dikkat çekiyor. Poliçe kapsamında araç onarımları, Mercedes-Benz yetkili servislerinde yüzde yüz orijinal yedek parça kullanılarak yapılıyor. Bunun yanı sıra sınırsız İhtiyari Mali Mesuliyet (İMM) teminatı ve yüksek manevi tazminat limitleriyle sigorta sahiplerine sektörde öne çıkan üstün bir güvence sağlanıyor.
Mercedes-Benz Kasko ile Kaza Anında İkame Mercedes-Benz Araç
Anadolu Sigorta, Mercedes-Benz Kasko ürünüyle hasar süreçlerinde de premium hizmet standartlarını ön planda tutuyor ve Türkiye’nin dört bir yanına yayılmış Anlaşmalı Servis İstasyon Ağı üzerinden hizmet veriyor. Kaza anında devreye giren asistans hizmetlerinin yanında, Mercedes-Benz marka ikame araç imkânı sayesinde kullanıcılar mobilitelerini alışık oldukları konforla kesintisiz sürdürebiliyor.
Anadolu Sigorta Genel Müdürü Z. Mehmet Tuğtan, bu ortaklığın markaya özel kasko ürünleri stratejilerinin güçlü bir örneği olduğunu vurgulayarak şunları söyledi: ‘Bu ürünü tasarlarken amacımız yalnızca bir kasko poliçesi sunmak değil; hasar anından onarım sürecine kadar Mercedes-Benz marka deneyimiyle uyumlu, yüksek standartlarda bir hizmet modeli oluşturmak oldu. Binek ve hafif ticari araçlara sunduğumuz çözüm yanında, elektrikli araçlara özel olarak tasarlanan ve sektörde fark yaratan teminatları bir araya getirerek Mercedes-Benz Kasko ile Elektrikli Araç Kasko Sigortasının güçlü koruma kapsamını tek bir çatı altında bir araya getiriyoruz. Böylece müşterilerimize farklılaşan ve kapsamlı bir sigorta deneyimi sunuyoruz.’
Şükrü Bekdikhan: ‘Premium Segmentteki Kullanıcı Beklentilerine Yanıt Veriyoruz’
Mercedes-Benz Otomotiv İcra Kurulu ve Otomobil Grubu Başkanı Şükrü Bekdikhan, Anadolu Sigorta ile kurulan bu iş birliğinin hem otomotiv hem de sigorta sektörü açısından önemli bir gelişme olduğunu belirtti. Uçtan uca kusursuz bir deneyim hedeflediklerini vurgulayan Bekdikhan şöyle konuştu: ‘Mercedes-Benz Finansal Hizmetlerin Anadolu Sigorta ile hayata geçirdiği bu iş birliği, premium segmentteki kullanıcı beklentilerine yanıt veren yaklaşımımızın önemli bir parçası olacak. Mercedes-Benz Kasko ile müşterilerimizin araçlarımızdaki deneyimlerini daha da güvenli, konforlu ve ayrıcalıklı hale getiriyoruz. Özellikle ikame olarak Mercedes-Benz araç verilmesi de kullanıcılarımızın Mercedes-Benz deneyimini kesintisiz sürdürmesini sağlayacak. Önümüzdeki dönemde de müşteri odaklı çözümler geliştirmeye ve iş birliklerimizi güçlendirmeye devam edeceğiz.’
Matthias Micke: ‘Mercedes-Benz Kullanıcılarına Ayrıcalıklı ve Güvenli Bir Başka Çözüm Daha’
Mercedes-Benz Finansal Hizmetler Genel Müdürü Matthias Micke, şirketin otomotiv finansmanı ve sigortacılık alanındaki birikimini Anadolu Sigorta’nın sektörel uzmanlığıyla birleştirerek kullanıcılara üst düzey standartlarda bütünleşik bir hizmet sunduklarını ifade etti. Micke açıklamasında şunları kaydetti: ‘Kullanıcılarımıza uçtan uca ve kesintisiz bir deneyim sağlama vizyonumuzun önemli bir parçası olarak finansman ve sigortayı entegre bir yapı içinde sunuyoruz. Bu iş birliği ile Mercedes-Benz sahiplerine ayrıcalıklı ve güvenli bir başka çözüm olanağı daha sağlıyoruz. Dijitalleşmenin hız kazandığı yeni dönemde, müşterilerimizden aldığımız ilhamla çözümlerimizi daha entegre, daha erişilebilir ve daha akıllı hale getiriyoruz. Amacımız yalnızca finansal hizmet sunmak değil; her temas noktasında güven, konfor ve sürdürülebilir değer üretmek.’ Micke, bu iş birliğinin sundukları avantajları pekiştiren ve standartları yükselten yaklaşımlarının somut bir kanıtı olduğunu sözlerine ekledi.
Tufan Akdeniz: ‘Hafif Ticari Araç Müşterilerinin Sürekliliğini Sağlıyoruz’
Mercedes-Benz Otomotiv Hafif Ticari Araçlar İcra Kurulu Üyesi Tufan Akdeniz de değerlendirmesinde hafif ticari araç müşterileri için sürekliliğin ve operasyonel verimliliğin öncelikli konular arasında yer aldığını belirtti. Akdeniz şöyle devam etti: ‘Mercedes-Benz Finansal Hizmetler aracılığıyla sunduğumuz uygun finansal çözümler ve sigorta hizmetleri ile onların Mercedes-Benz araçlarına avantajlı şekilde ulaşmalarını sağlıyoruz. Şimdi de Anadolu Sigorta ile geliştirilen Mercedes-Benz Kasko da müşterilerimize acentelerimize geldikleri anda araçları ile ilgili her türlü ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayacak bir başka seçenek daha sunuyor. Böylece kullanıcılarımız araçlarının her koşulda güvence altında olduğunu bilmenin rahatlığını yaşıyor.’ Akdeniz, bu çözümle hafif ticari araç segmentinde müşteri beklentilerini en yüksek düzeyde karşılamayı amaçladıklarını sözlerine ekledi.
